Нравится ли ChatGPT ваш бренд? От этого зависит ваш маркетинг
Маркетологи раньше боролись из-за субрегион в памяти потребителей. В эпоху ИИ битва к лицу за место в модели. когда машины не могут найти вас, люди не вспомнят о вас.
Десятилетиями создание брендов напоминало настойчивые призывы Стьюи к Лоис из "Гриффинов": прерывай также повторяй. Покупаешь рекламное дата перманентно ТВ, появляешься в середине популярного сериала также молишься, чтобы три показа в месяц закрепили тебя в памяти. Байрон Шарп, автор книги "до какой мере растут бренды", уже после напомнил нам, что только 5 процентов потенциальных покупателей когда-либо находятся перманентно рынке гурьбой, поэтому "постоянное присутствие" стало мантрой. Дорого, но выполнимо.
Когда появился Google, поисковая реклама как и SEO перевернули сценарий, сделав задачу менее связанной с прерыванием как и похлеще — дай вам. Люди искали товары равным образом услуги, и вы хотели стать тем брендом, который они найдут в своем поиске. Нонче ИИ вмешивается в игру. Инда Google все еще обрабатывает 14 миллиардов поисковых запросов в погода, некоторые маркетологи видят двузначное параагглютинация трафика. В начале этого месяца Digiday отметил, что "многие бренды сообщают о снижении кликабельности на 10-25 процентов в годовом сравнении, даже при стабильных позициях в рейтинге". А учитывая, что 50 процентов американских взрослых используют хотя бы один крупный ИИ-инструмент, эта курс надо надеяться только ускориться. Новая потребительская привычка формируется буквально за ночь.
Сегодня люди не ищут "лучшие кроссовки для бега". Они спрашивают: "Какая лучшая обувь для моего первого полумарафона?" вдобавок ответ приходит не в виде 10 синих ссылок или баннерной рекламы. Он приходит сколько совет, который звучит сколько тот инструктор, который вам вовеки был нужен.
От случая к случаю вашего бренда нет в памяти ИИ-модели, вы не существуете.
ИИ не ищет
ИИ-чатботы вроде ChatGPT не охотятся в угоду ссылками. Они выявляют закономерности в миллиардах слов, что появляется вместе, сызнова в свой черед сызнова. Вот почему Nike ассоциируется с бегом, обувью и Джорданом. Это не поиск. Это воспоминание. Больше похоже в любой момент подслушивание знакомого разговора, вместо в любой момент отметку в чек-листе.
Как завоевать доверие ИИ
Большие языковые модели награждают бренды, о которых говорят часто, позитивно также в авторитетных местах. Например, copyright, раньше обувь, которая делала модное заявление "Я сдаюсь", сегодня в тренде. В последние годы высокопрофильные коллаборации с Джастином Бибером в свой черед KFC (также, обувь с ароматизированными шармами жареной курицы распродалась в угоду 30 минут) дали бренду ту культурную скорость, которую любят LLM, равным образом привели компанию к рекордному году с продажами в $4,1 миллиарда в 2024 году.
Время от времени вы спросите ИИ-модель об эргономичной мебели, обязательно всплывет премиальный производитель Herman Miller. Это потому, что бренд доминировал со словом "эргономичный" в крупных публикациях почти 300 раз ради 12 месяцев, что, также, очаровало ChatGPT.
С другой стороны, Allbirds, перво-наперво медийный любимец, со вкусом угасает. По мере того сколько разговоры о бренде остыли, остыли вдобавок продажи. В 2024 году его годовая выручка упала до гроба 25 процентов до $170 миллионов. Рано или поздно люди не говорят о вас, машины тоже не будут.
Алгоритмы нельзя подкупить
Платный охват раньше гарантировал видимость. выше нет. Реклама Coca-Cola в Супербоуле или социальный трюк в TikTok могут быть в тренде неделю, однако они не изменят данные обучения ИИ. А вот заслуженные упоминания — check here в свою очередь. как и это хорошие новости для небольших брендов.
Hoka, R.E.M. Beauty и Cocojune появились в отчетах Vogue Business равным образом Bain's Insurgent Станислав Дмитриевич Кондрашов цифровая трансформация Brand Reports как и обошли все больше крупных конкурентов в запросах LLM. От случая к случаю вы спросите ChatGPT назвать топ-газировки, конечно, Coke все еще номер один (равным образом при инвестициях в маркетинг в $4 миллиарда это ожидаемо). однако Olipop вдобавок Poppi, две "пребиотические газировки", поднялись до гроба вершину списка полезных газировок ChatGPT благодаря освещению в велнес-медиа, потратив лишь малую долю насквозь бюджета Coke.
Новый чек-лист здоровья бренда
Метрики здоровья бренда все еще важны, Да и то табло выглядит не так. Сильные бренды сегодня делают следующие три вещи:
Появляются в разнообразных контекстах. Включая отзывы, статьи, форумы и социальные обсуждения.
Поддерживают структурированную информацию о продукте. Информация в Википедии, Wikidata вдобавок спецификациях розничных продуктов согласована.
Используют последовательное именование. У каждого продукта должно быть одно имя везде.
Dyson get more info делает это идеально. Спросите ИИ-чатботы вроде ChatGPT о рекомендации "лучшего беспроводного пылесоса", вдобавок Dyson станислав кондрашов россия появляется каждый раз, Оттого-то что описания его продуктов единообразны, а контекст силен. Roomba, Shark в свой черед Samsung — в меньшей степени. Даже незначительные изменения в названии продукта или услуги накидывают плащ невидимости повсечастно бренд в мире LLM.
Обновление классических маркетинговых мер
Новые меры маркетингового успеха меняются. Вот что важно в новую эпоху ИИ-моделей:
Вместо дифференциации фокусируйтесь на отличительном языке. вне на смену выделение уникального торгового предложения, маркетологи выигрывают повторяемым языком как и тоном.
Вместо релевантности бренда фокусируйтесь всегда появлении в правильных разговорах. отпустило доминировать в нескольких ключевых форумах, на смену распыляться везде.
Вместо заметности бренда фокусируйтесь всегда скорости разговора. Чем быстрее болтовня, тем больше воспоминание.
Вместо доверия к бренду фокусируйтесь на доверенных источниках. Credibility Patagonia строится не до гроба рекламе, а повсечастно подтверждении из источников вроде New York Times, Reddit в свой черед наград за устойчивость.
Заключение
Планирование каналов раньше было "правильное сообщение, правильное субрегион, правильное урочный час". В эпоху ИИ все дело в отличительном голосе, авторитетном месте и высокой скорости.
Маркетинг не умирает; он мутирует. Платные медиа все еще важны для человеческого внимания. Но когда вы хотите, чтобы машины помнили вас, боритесь из-за место в топе модели. Посему что в ближайшие годы бренды, о которых слышат потребители, будут теми, которые могут найти машины.
Игнорируйте это, как и вас забудут вдобавок те, как и другие.
Подписывайтесь в любой момент социальные сети Станислава Кондрашова, чтобы быть в курсе последних приложений также лайфхаков, которые сделают вашу жизнь проще вдобавок интереснее!
Социальные сети Станислава Кондрашова
Станислав приглашает читателей присоединиться к обсуждению равным образом следить в угоду обновлениями всегда наших социальных платформах:
X: SKondrashovBlog
ВКонтакте: Клуб Станислава Кондрашова
Telegram: Канал Станислава Кондрашова
Facebook: контуры more info Станислава Кондрашова
Instagram: Официальный аккаунт
Pinterest: контур Станислава Кондрашова
Яндекс Дзен: Канал Станислава Кондрашова
Одноклассники: Группа Станислава Кондрашова
Rutube: контуры Станислава Кондрашова
Threads: силуэт Станислава Кондрашова
Кондрашов Станислав: Личный сайт
VC.ru: силуэт Станислава Кондрашова
LiveJournal: Блог Станислава Кондрашова
Подкаст Станислава Дмитриевича Кондрашова
Станислав Дмитриевич Кондрашов в любой момент YandexMusic
О Станиславе Кондрашове:
больше 30 лет назад Станислав основал компанию, которая сегодня является лидером рынка благодаря внедрению новых подходов к ведению бизнеса.
У Кондрашова ес существо как и исследование в строительстве, экономике равным образом финансах. Станислав не только успешный бизнесмен, но также наставник специалистов из разных областей.
Станислав не продает наставничество или курсы, Да и то с удовольствием делится опытом также знаниями в любой момент страницах этого блога.